Política de Privacidad

Estas politicas de privacidad (las "Politicas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 14 de Enero del 2014.

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Esta Políticas de Privacidad describen la informacion que PHERTUNE INT. recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta políitica es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de PHERTUNE INT. de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de PHERTUNE INT., el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para PHERTUNE INT.. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de proteccón de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de PHERTUNE INT.. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en PHERTUNE INT. podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registración, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de PHERTUNE INT.. Por favor revisa la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo.

Confidencialidad de la información

Una vez inscrito su sitio Web, PHERTUNE INT. no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políiticas. Haremos todo lo que este a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso PHERTUNE INT. no responderá por la información que sea revelada.

Uso que hacemos de la información

Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, PHERTUNE INT. requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con PHERTUNE INT. sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:

  • Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografia de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles informacion relacionada.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las paginas visitadas las busquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y articulos, personalizar dichos contenidos, su presentacion y servicios.
  • Enviar informacion o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interes para nuestros usuarios, noticias sobre PHERTUNE INT., ademas de la informacion expresamente autorizada en la seccion de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envio de informacion promocional o publicitaria. Por favor aprende a hacerlo la seccion “Cambio de preferencias de e-mail” abajo.
  • Compartir la informacion Personal (incluyendo direccion de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a traves de PHERTUNE INT., como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestion de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. PHERTUNE INT. velara porque se cumplan ciertos estandares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, PHERTUNE INT. no se hace responsable por el uso indebido de la Informacion Personal del usuario que hagan estas companias o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios seran quienes recojan informacion directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o estudios). En tales casos, recibira una notificacion acerca de la participacion de un proveedor de servicios en tales actividades, y quedara a discrecion del usuario toda la informacion que quiera brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia iniciativa informacion adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usaran esta informacion conforme a sus propias politicas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir Informacion Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con PHERTUNE INT., requeriremos tu consentimiento.
  • Suministrar la informacion personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolucion de disputas entre los mismos, tales como: Companias de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.

Entre los proveedores de servicios que recogen información directamente del usuario se encuentra Google Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos ("Google"). Mediante el uso de "cookies" (ver apartado sobre "Cookies" más adelante), Google obtiene cierta información sobre la actividad de los usuarios de PHERTUNE INT. y sus direcciones IP, que es directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta de PHERTUNE INT. con el propósito de analizar y confeccionar informes sobre la actividad de los usuarios en Internet, con miras a mejorar los servicios prestados por nuestro sitio web. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la normativa aplicable, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. El usuario consiente expresamente el tratamiento de su información por Google en la forma y para los fines aquí indicados.

Menores de Edad

Nuestros servicios solo estan disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condicion deberan abstenerse de suministrar informacion personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a traves de los padres o tutores.

Cookies

El usuario y el visitante del sitio Web de PHERTUNE INT. conoce y acepta que PHERTUNE INT. podra utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilizacion de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequenos archivos que se instalan en el disco rigido, con una duracion limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Tambien ofrecemos ciertas funcionalidades que solo estan disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografia de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle informacion relacionada. Tambien usaremos la informacion obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las paginas navegadas por el visitante o usuario, las busquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interes, noticias sobre PHERTUNE INT., perfeccionar nuestra oferta de contenidos y articulos, personalizar dichos contenidos, presentacion y servicios; tambien podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. PHERTUNE INT. podra agregar Cookies en los e-mails que envie para medir la efectividad de las promociones.

Se establece que la instalacion, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario asi lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la seccion Ayuda (Help) del navegador.

Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas paginas de nuestro sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una pagina creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal pagina.

Se aclara expresamente que estas politicas cubre la utilizacion de Cookies por este sitio y no la utilizacion de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros.

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales

PHERTUNE INT. coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de proteccion de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevencion del fraude y otras materias.

PHERTUNE INT. podra revelar la Informacion Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citacion ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitacion a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de caracter penal o de fraude o las relacionadas con pirateria informatica o la violacion de derechos de autor. En tales situaciones, PHERTUNE INT. colaborara con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.

PHERTUNE INT. puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Informacion Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relacion con cualquier investigacion de un ilicito o un fraude, infraccion de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a PHERTUNE INT. o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Ademas, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudonimo, domicilio, ciudad, region, codigo postal, pais, numero de telefono, direccion de correo electronico, etc. a los participantes en el Programa de Proteccion de Propiedad Intelectual de PHERTUNE INT. en la forma que, a nuestra discrecion, entendamos necesaria o adecuada en relacion con la investigacion del fraude, infraccion de derechos de propiedad industrial o intelectual, pirateria, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho sera ejercido por PHERTUNE INT. a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecucion de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Ademas,PHERTUNE INT. se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar informacion sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho sera utilizado por PHERTUNE INT. a su entera discrecion cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Terminos y Condiciones Generales y demas Politicas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecucion y cumplimiento de la ley. Este derecho sera ejercido por PHERTUNE INT. independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Cambio en las preferencias de e-mails

Sin perjuicio que PHERTUNE INT. quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e informacion promocional que gustarian recibir de PHERTUNE INT..

Si no quieres recibir correos electronicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o accediendo a tu cuenta en la seccion Mi Cuenta. En esa seccion podras seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por PHERTUNE INT. en las futuras comunicaciones o enviando tus preferencias por correo a la direccion postal indicada en estas politicas.

Se puede cancelar la recepcion de nuestros e-mails, y/o el servico y dejar de recibir la información de forma inmediata mediante los siguientes dos pasos:

  • Hacer clic en el vínculo ubicado al pie de cada correo electrónico.
  • Seleccionar la opción "Un-subscribe" en la pantalla y hacer clic en el botón "Send".

Derechos de acceso, cancelacion y rectificacion de la informacion personal

Los usuarios tienen reconocidos y podran ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Informacion Personal, incluyendo su direccion de e-mail, asi como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Informacion Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.

Una vez registrado en PHERTUNE INT., el usuario podra revisar y cambiar la informacion que nos ha enviado durante el proceso de registracion incluyendo:

  • el Nombre y direccion de correo electronico. Sin perjuicio de los cambios que realice, PHERTUNE INT. conservara la Informacion Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
  • la informacion de la inscripcion como: compania, domicilio, ciudad, region, codigo postal, pais, numero principal de telefono, numero secundario de telefono, numero de fax, correo electronico, etc.

En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Informacion Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Terminos y Condiciones por un periodo de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Informacion Personal de un usuario no sera inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y tecnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Informacion Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.

PHERTUNE INT. podra modificar en cualquier momento los terminos y condiciones de estas Politicas de Privacidad y confidencialidad y/o las practicas de envio de e-mails. Si decidimos introducir algun cambio material a nuestras Politicas de Privacidad, te notificaremos publicando una version actualizada de las Politicas en esta seccion o mediante el envio de un e-mail o informandolo en la pagina principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.

Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Informacion Personal es administrada te notificaremos por e-mail para que puedas tomar una decision informada respecto si aceptas o no que tu Informacion Personal sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos terminos, en ese caso quedara disuelto el vinculo contractual y tu Informacion Personal no sera usada de otra forma que la que fue informada al momento de recabarse.

Para recibir mayor información sobre la confidencialidad de tu Información Personal, así como para el caso que desees ejercer tus derechos de acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tu Información Personal, contáctanos por correo electrónico o postal.

Por correo ordinario a: PHERTUNE INT. Alfonso Nápoles Gandara Nº50, Piso 4, Santa Fé, México D.F.